Shipping policy
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se preparan manualmente. El tiempo de preparación suele ser de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido, empezando a contar desde el día siguiente laborable.
Envíos dentro de España
Realizamos envíos a Península, Baleares y Canarias. El tiempo de entrega aproximado es de 3 a 5 días laborables en Península y Baleares. El tiempo de entrega depende de la empresa de transporte. Puede sufrir retrasos por causas ajenas a nosotros.
Los envíos a Canarias se realizan a través de Banango a través del siguiente enlace: https://banango.app/es/pedido-personalizado
El tiempo total desde que haces la compra hasta que lo recibes puede pasar un total de 6 a 7 días laborables.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta.
Seguimiento del pedido
Una vez preparado el pedido y creada la etiqueta de envío, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido.
Retrasos en el envío
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos de entrega estimados, pueden producirse retrasos debido a factores externos como periodos de alta demanda, problemas logísticos o procesos aduaneros.
Si tienes cualquier duda no dudes en contactarnos.