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Última actualización: 11 de agosto de 2026

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1. Sobre nosotros

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5. Pedidos

Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra que Violetta.Bags puede aceptar o rechazar. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido, entre otros motivos, por errores en la descripción o el precio del producto, falta de disponibilidad de stock, o sospecha de fraude. En caso de cancelación tras el cobro, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.

6. Envíos

Realizamos envíos a España y al resto de la Unión Europea. Los plazos de entrega estimados se indican en el proceso de compra y pueden variar en función del destino, la disponibilidad del producto y circunstancias ajenas a nuestro control (incidencias logísticas, aduaneras, etc.). Violetta.Bags no será responsable de los retrasos causados por el transportista o por causas de fuerza mayor.

7. Devoluciones, cambios y derecho de desistimiento

Las condiciones de devolución, cambio y ejercicio del derecho de desistimiento se detallan en nuestra Política de reembolso, que forma parte de estos Términos. De conformidad con la normativa de consumidores de la Unión Europea, dispone de un plazo mínimo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

8. Propiedad intelectual

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12. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de la fecha de "Última actualización". El uso continuado de nuestros Servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar de aplicación en su país de residencia dentro de la Unión Europea. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable. Los consumidores de la UE también pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, puede escribirnos a violettbags@gmail.com.